REGULAMIN SERWISU LEOLEX AI

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez LEOLEX AI Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie pod numerem KRS 0001152306, NIP 5253032748, REGON 540765486 (dalej jako: "LEOLEX AI" lub "Usługodawca").

1.2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta i korzystania z Usług.

1.3. Regulamin określa w szczególności:

• rodzaje i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną;
• warunki świadczenia Usług, w tym wymagania techniczne oraz zakazy dostarczania treści bezprawnych;
• warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług;
• zasady ochrony danych osobowych;
• procedurę reklamacyjną.

2. DEFINICJE

2.1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Aplikacja – oprogramowanie mobilne LEOLEX AI, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy Usługi na rzecz Użytkowników;
• Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie lub Aplikacji, za pośrednictwem którego Użytkownik może korzystać z Usług;
• LEOLEX AI – asystent oparty na sztucznej inteligencji specjalizujący się w zagadnieniach z zakresu prawa polskiego;
• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu i Aplikacji, dostępny pod adresem https://leolex.ai/o-nas/regulamin;
• Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://leolex.ai, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy Usługi na rzecz Użytkowników;
• Tokeny – wewnętrzna jednostka rozliczeniowa wykorzystywana w Serwisie i Aplikacji do obliczania zużycia zasobów obliczeniowych przy korzystaniu z funkcjonalności LEOLEX AI. Tokeny nie stanowią środka płatniczego, waluty wirtualnej ani instrumentu finansowego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, są niezbywalne, nie podlegają wymianie oraz służą wyłącznie do wewnętrznego rozliczania świadczonych Usług;
• Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników, polegające na udostępnianiu funkcjonalności LEOLEX AI, w tym generowanie odpowiedzi na pytania z zakresu prawa polskiego, dostęp do aktów prawnych i orzeczeń, a także dostęp do zewnętrznych źródeł dostępnych w internecie;
• Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18. rok życia i korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę. W przypadku osób małoletnich, korzystanie z Usług wymaga zgody przedstawiciela ustawowego oraz odbywa się na jego odpowiedzialność.

3. WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI

3.1. Korzystanie z Usług wymaga:

• posiadania urządzenia z dostępem do sieci Internet;
• korzystania z aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies lub aktualnej wersji Aplikacji;
• posiadania aktywnego konta poczty elektronicznej;
• utworzenia Konta;
• akceptacji Regulaminu.

3.2. Usługi są świadczone przez Usługodawcę odpłatnie. Aktualne cenniki oraz dostępne pakiety znajdują się na stronie Serwisu lub w Aplikacji.

3.2a. Usługodawca nie prowadzi działalności regulowanej w rozumieniu ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, ustawy o funduszach inwestycyjnych, ustawy o obrocie instrumentami finansowymi, ustawy o usługach płatniczych oraz ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. System Tokenów stanowi element świadczenia usług drogą elektroniczną i nie wymaga uzyskania jakichkolwiek zezwoleń, licencji czy wpisów do rejestrów działalności regulowanej.

3.3. Warunkiem korzystania z Usług jest dokonanie płatności zgodnie z wybranym przez Użytkownika pakietem. Szczegółowe warunki płatności określa sekcja "Płatności" niniejszego Regulaminu.

3.4. Usługodawca udostępnia Użytkownikom funkcjonalność LEOLEX AI w ramach wykupionego pakietu, z zastrzeżeniem dostępności Tokenów na Koncie Użytkownika. Korzystanie z Usług wymaga dysponowania odpowiednią liczbą Tokenów. Szczegółowe zasady korzystania z Tokenów określa sekcja 5 niniejszego Regulaminu.

3.5. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

3.6. Użytkownik zobowiązuje się do:

• podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji i korzystania z Konta;
• korzystania z Usług w sposób niezakłócających ich funkcjonowania;
• korzystania z Usług w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Usługodawcy;
• niepodejmowania działań mających na celu obejście zabezpieczeń Serwisu lub Aplikacji;
• nieudostępniania swojego Konta osobom trzecim;
• korzystania z LEOLEX AI wyłącznie w celach uzyskania informacji prawnych dla własnych potrzeb, a nie w celu tworzenia treści manipulacyjnych, wprowadzających w błąd lub szkodliwych;
• niepodawania się za prawnika, radcę prawnego lub innego profesjonalistę prawnego na podstawie odpowiedzi uzyskanych z LEOLEX AI.

3.7. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności:

• naruszających prawa osób trzecich, w szczególności prawa autorskie, dobra osobiste, tajemnicę przedsiębiorstwa;
• nawołujących do przemocy lub nienawiści wobec jakiejkolwiek osoby lub grupy osób;
• zawierających treści obsceniczne, pornograficzne lub promujące przemoc;
• zawierających złośliwe oprogramowanie, wirusy lub inne szkodliwe kody;
• zawierających dane osobowe osób trzecich;
• zawierających poufne informacje, do których udostępniania Użytkownik nie jest uprawniony;
• mających na celu wykorzystanie LEOLEX AI do technik manipulacyjnych lub podprogowych w rozumieniu AI Act;
• służących tworzeniu systemów oceny społecznej (social scoring) lub dyskryminacyjnych mechanizmów selekcji;
• wykorzystujących odpowiedzi LEOLEX AI do tworzenia treści dezinformacyjnych, deepfake'ów lub innych form manipulacji;
• naruszających przepisy AI Act lub innych regulacji dotyczących sztucznej inteligencji.

3.8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• czasowego ograniczenia dostępu do Usług w związku z przeprowadzaniem prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych;
• trwałego lub czasowego ograniczenia lub zablokowania dostępu do Usług w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu;
• wprowadzania zmian w funkcjonalności Usług.

4. ZAWARCIE UMOWY I KONTO UŻYTKOWNIKA

4.1. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje z chwilą łącznego spełnienia następujących warunków:

• wypełnienia formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie lub Aplikacji;
• akceptacji Regulaminu;
• dokonania płatności za wybrany pakiet Usług;
• aktywacji Konta.

4.2. Podczas rejestracji Użytkownik podaje:

• adres e-mail;
• hasło;
• inne dane wymagane w formularzu rejestracyjnym.

4.3. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, na podany przez Użytkownika adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Kliknięcie w link aktywacyjny jest warunkiem aktywacji Konta.

4.4. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie lub Aplikacji.

4.5. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć Konto poprzez złożenie stosownej dyspozycji w ustawieniach Konta lub poprzez kontakt z Usługodawcą na adres e-mail: [email protected]. Usunięcie Konta nie uprawnia Użytkownika do żądania zwrotu opłat za niewykorzystany okres świadczenia Usług ani za niewykorzystane Tokeny.

4.6. Usługodawca może usunąć Konto Użytkownika w przypadku:

• naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu;
• podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych podczas rejestracji;
• braku aktywności Użytkownika przez okres dłuższy niż 12 miesięcy;
• otrzymania urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze działań Użytkownika.

4.7. Usunięcie Konta przez Usługodawcę następuje po uprzednim powiadomieniu Użytkownika za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas rejestracji.

4.8. Usunięcie Konta skutkuje utratą dostępu do Usług, historii konwersacji oraz wszystkich Tokenów przypisanych do Konta.

4.9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji sposobu, zakresu i warunków rejestracji oraz logowania do Serwisu lub Aplikacji, o czym poinformuje Użytkowników za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji.

5. TOKENY

5.1. Tokeny stanowią wewnętrzną jednostkę rozliczeniową używaną w Serwisie i Aplikacji do obliczania kosztów korzystania z funkcjonalności LEOLEX AI. Liczba Tokenów wymagana do przetworzenia zapytania zależy od stopnia złożoności analizowanej treści.

5.2. Tokeny nie stanowią:

• środka płatniczego ani waluty wirtualnej w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa;
• instrumentu finansowego w rozumieniu ustawy o obrocie instrumentami finansowymi;
• elektronicznych środków pieniężnych w rozumieniu ustawy o usługach płatniczych;
• przedmiotu obrotu handlowego lub inwestycyjnego.

5.3. Tokeny charakteryzują się następującymi cechami:

• są niezbywalne i nie podlegają przekazywaniu osobom trzecim;
• nie mogą być wymieniane na pieniądze lub inne wartości;
• mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach Serwisu i Aplikacji;
• służą wyłącznie do rozliczania kosztów korzystania z Usług;
• nie posiadają wartości rynkowej poza Serwisem i Aplikacją.

5.4. Tokeny są dostępne dla Użytkownika w ramach:

• wykupionego pakietu Usług ("Tokeny Pakietowe");
• dodatkowych zakupów ("Tokeny Dodatkowe").

5.5. Tokeny Pakietowe:

• są przydzielane automatycznie przy zakupie pakietu Usług;
• są odnawiane co miesiąc w dniu odnowienia pakietu;
• nie sumują się z poprzedniego okresu rozliczeniowego;
• wygasają z końcem okresu rozliczeniowego danego pakietu;
• nie są dostępne w ramach pakietu próbnego.

5.6. Tokeny Dodatkowe:

• mogą być dokupywane przez Użytkownika niezależnie od pakietu;
• nie posiadają terminu wygaśnięcia pod warunkiem, że Użytkownik posiada aktywny pakiet inny niż okres próbny;
• wygasają w momencie dezaktywacji Konta lub braku aktywnego pakietu przez okres dłuższy niż 30 dni;
• są wykorzystywane w drugiej kolejności po Tokenach Pakietowych.

5.7. Aktualny stan Tokenów na Koncie Użytkownika jest dostępny w panelu użytkownika w Serwisie lub Aplikacji.

5.8. Użytkownik może dokupić Tokeny Dodatkowe zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Serwisie lub Aplikacji. Zakup Tokenów Dodatkowych następuje poprzez skorzystanie z dostępnych metod płatności.

5.9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• modyfikacji zasad naliczania Tokenów za poszczególne operacje;
• zmiany cenników Tokenów Dodatkowych;
• wprowadzania promocji i ofert specjalnych dotyczących Tokenów;
• przyznawania dodatkowych Tokenów w ramach programów lojalnościowych lub promocyjnych.

5.10. O planowanych zmianach dotyczących Tokenów Usługodawca poinformuje Użytkowników za pośrednictwem Serwisu, Aplikacji lub poprzez przesłanie informacji na adres e-mail podany podczas rejestracji, z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

5.11. Tokeny nie podlegają zwrotowi po ich wykorzystaniu. Zwrot niewykorzystanych Tokenów Dodatkowych może nastąpić wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

5.12. Usługodawca oświadcza, że Tokeny stanowią wyłącznie jednostki dostępu do Usług w ramach zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Tokeny nie stanowią obietnicy publicznej w rozumieniu art. 919 i następnych Kodeksu cywilnego ani nie kreują jakichkolwiek zobowiązań o charakterze finansowym wobec osób trzecich.

5.13. Usługodawca nie prowadzi działalności w zakresie usług walut wirtualnych w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Tokeny nie są walutą wirtualną w rozumieniu art. 2 ust. 2 pkt 26 ww. ustawy, ponieważ nie są akceptowane jako środek wymiany oraz nie mogą być elektronicznie przechowywane, przekazywane lub będące przedmiotem handlu elektronicznego poza systemem Serwisu i Aplikacji.

5.14. Tokeny nie podlegają regulacjom dotyczącym instrumentów finansowych, usług płatniczych ani działalności bankowej. Usługodawca nie wymaga autoryzacji jako dostawca usług płatniczych ani jako instytucja pieniądza elektronicznego w rozumieniu obowiązujących przepisów.

5a. SYSTEM SZTUCZNEJ INTELIGENCJI

5a.1. LEOLEX AI stanowi system sztucznej inteligencji w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act).

5a.2. Zgodnie z klasyfikacją AI Act, LEOLEX AI kwalifikuje się jako system AI ograniczonego ryzyka, do którego mają zastosowanie minimalne obowiązki w zakresie przejrzystości zgodnie z art. 50 AI Act.

5a.3. Usługodawca zapewnia, że LEOLEX AI został zaprojektowany w sposób umożliwiający użytkownikom świadomość interakcji z systemem AI, zgodnie z wymogami przejrzystości określonymi w AI Act.

5a.4. LEOLEX AI nie jest systemem wysokiego ryzyka w rozumieniu AI Act, nie wymaga więc spełnienia dodatkowych wymogów określonych w rozdziale III tego rozporządzenia.

5a.5. Usługodawca wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapobieganie wykorzystywaniu LEOLEX AI do praktyk zakazanych określonych w art. 5 AI Act.

5a.6. W przypadku podejrzenia wykorzystywania LEOLEX AI w sposób niezgodny z AI Act lub niniejszym Regulaminem, Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do Usług.

5a.7. Mimo że LEOLEX AI nie jest klasyfikowany jako system wysokiego ryzyka w rozumieniu AI Act, Usługodawca dobrowolnie stosuje wyższe standardy bezpieczeństwa przewidziane dla systemów wysokiego ryzyka, w szczególności wymóg automatycznego generowania i przechowywania rejestrów zdarzeń zgodnie z art. 19 AI Act.

5a.8. System LEOLEX AI automatycznie generuje rejestry zdarzeń zawierające metadane techniczne dotyczące jego działania, w tym:

• znaczniki czasowe operacji systemu;
• identyfikatory sesji i zapytań;
• parametry techniczne wykorzystanych modeli AI;
• informacje o wykorzystanych zasobach obliczeniowych;
• dane dotyczące wydajności i stabilności systemu;
• informacje o błędach i anomaliach w działaniu systemu.

5a.9. Rejestry zdarzeń, o których mowa w pkt 5a.8, są przechowywane przez okres 6 miesięcy od momentu ich wygenerowania, niezależnie od usunięcia przez Użytkownika historii konwersacji lub danych z Konta. Celem przechowywania rejestrów jest:

• monitorowanie prawidłowego działania systemu AI;
• wykrywanie i analizowanie anomalii oraz nieprawidłowości;
• zapewnienie zgodności z wymogami AI Act;
• umożliwienie audytów bezpieczeństwa systemu;
• wsparcie dochodzeń w przypadku zgłoszonych incydentów;
• ciągłe doskonalenie bezpieczeństwa i niezawodności systemu.

5a.10. Dostęp do rejestrów zdarzeń mają wyłącznie upoważnieni administratorzy systemu w celach technicznych, bezpieczeństwa i zgodności z przepisami.

5a.11. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że stosowanie przez Usługodawcę standardów przewidzianych dla systemów wysokiego ryzyka stanowi dodatkowe zabezpieczenie i nie wpływa na klasyfikację LEOLEX AI jako systemu ograniczonego ryzyka zgodnie z AI Act.

6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I ZASTRZEŻENIA

6.1. LEOLEX AI wykorzystuje modele językowe oparte na sztucznej inteligencji do generowania treści i odpowiedzi na pytania Użytkowników. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:

• odpowiedzi generowane przez LEOLEX AI mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej w rozumieniu przepisów ustawy o radcach prawnych i ustawy o adwokaturze;
• korzystanie z LEOLEX AI nie zastępuje konsultacji z wykwalifikowanym prawnikiem;
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem LEOLEX AI;
• Usługodawca nie gwarantuje kompletności, aktualności ani prawidłowości informacji generowanych przez LEOLEX AI;
• informacje generowane przez LEOLEX AI mogą zawierać błędy, nieścisłości, braki lub tzw. "halucynacje AI" (generowanie informacji nieprawdziwych, ale przedstawianych w sposób przekonujący);
• każda odpowiedź LEOLEX AI wymaga weryfikacji przez Użytkownika we własnym zakresie, szczególnie przed podjęciem jakichkolwiek działań prawnych;
• LEOLEX AI nie ma dostępu do aktualnych spraw sądowych, indywidualnych dokumentów prawnych ani nie może analizować konkretnych sytuacji faktycznych Użytkownika.

6.2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby LEOLEX AI generował informacje zgodne z aktualnym stanem prawnym, jednak Użytkownik jest zobowiązany do weryfikacji uzyskanych informacji we własnym zakresie.

6.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w dostępie do Usług wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji systemów, siły wyższej lub działań osób trzecich;
• szkody poniesione przez Użytkownika wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Usług;
• szkody wynikające z błędów, nieścisłości lub braków w informacjach generowanych przez LEOLEX AI;
• szkody wynikające z decyzji podejmowanych przez Użytkownika na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem LEOLEX AI;
• szkody wynikające z działań Użytkownika sprzecznych z Regulaminem lub przepisami prawa;
• treści umieszczane przez Użytkownika w trakcie korzystania z Usług.

6.4. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika jest ograniczona do wysokości opłaty uiszczonej przez Użytkownika za korzystanie z Usług w okresie, w którym wystąpiła szkoda.

6.5. Użytkownik zobowiązuje się nie wysyłać za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji:

• danych osobowych, swoich lub osób trzecich, z wyjątkiem danych niezbędnych do utworzenia i obsługi Konta;
• informacji poufnych, objętych tajemnicą przedsiębiorstwa lub tajemnicą zawodową;
• innych danych, które mogłyby zostać wykorzystane do identyfikacji konkretnych osób lub podmiotów.

6.6. Usługodawca zastrzega, że LEOLEX AI nie jest zaprojektowany do przetwarzania danych osobowych lub informacji poufnych. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenie tego zakazu.

6.7. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane wprowadzane przez niego podczas korzystania z Usług są przechowywane w celu umożliwienia funkcjonowania czatu i mogą być przetwarzane na serwerach znajdujących się na terenie Unii Europejskiej oraz Stanów Zjednoczonych.

6.8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do monitorowania, przeglądu i analizy treści wprowadzanych przez Użytkownika w celu zapewnienia zgodności z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

6.9. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act), Usługodawca informuje, że LEOLEX AI jest systemem sztucznej inteligencji przeznaczonym do interakcji z osobami fizycznymi. Wszystkie odpowiedzi i treści generowane przez LEOLEX AI są tworzone automatycznie za pomocą algorytmów sztucznej inteligencji, a nie przez człowieka.

6.10. Treści generowane przez LEOLEX AI są oznaczane jako wytworzone przez sztuczną inteligencję zgodnie z wymogami AI Act. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że interakcja odbywa się z systemem AI, a nie z prawnikiem czy doradcą prawnym.

7. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

7.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, Aplikacji, LEOLEX AI oraz ich elementów (w tym oprogramowania, interfejsu, grafik, logotypów, znaków towarowych) przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

7.2. Korzystanie z Usług nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Serwisu, Aplikacji, LEOLEX AI lub ich elementów.

7.3. Użytkownik może korzystać z Serwisu, Aplikacji i LEOLEX AI wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, zgodnie z Regulaminem oraz przepisami prawa.

7.4. Zabronione jest:

• kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, sprzedawanie, licencjonowanie lub w inny sposób wykorzystywanie Serwisu, Aplikacji lub LEOLEX AI bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy;
• podejmowanie prób dekompilacji, dezasemblacji, inżynierii wstecznej lub w inny sposób próbowanie uzyskania dostępu do kodu źródłowego Serwisu, Aplikacji lub LEOLEX AI;
• usuwania, obchodzenie lub modyfikowanie zabezpieczeń technicznych Serwisu, Aplikacji lub LEOLEX AI;
• korzystanie z botów, crawlerów, scraperów lub innych zautomatyzowanych środków dostępu do Serwisu, Aplikacji lub LEOLEX AI;
• tworzenie dzieł pochodnych na podstawie Serwisu, Aplikacji lub LEOLEX AI.

7.5. Treści wprowadzane przez Użytkownika podczas korzystania z Usług ("Treści Użytkownika") pozostają własnością Użytkownika. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, niepodlegającej wypowiedzeniu, zbywalnej licencji do korzystania, przechowywania, przetwarzania i wyświetlania Treści Użytkownika w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług.

7.6. Użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednie prawa do Treści Użytkownika, w tym prawa autorskie lub licencje, oraz że Treści Użytkownika nie naruszają praw osób trzecich.

7.7. Usługodawca nie wykorzystuje Treści Użytkownika do trenowania lub usprawniania modelu AI stanowiącego podstawę LEOLEX AI.

7.8. Treści generowane przez LEOLEX AI w odpowiedzi na zapytania Użytkownika ("Treści Generowane") stanowią własność Usługodawcy. Użytkownik uzyskuje niewyłączną, niepodlegającą przeniesieniu, odwołalną licencję do korzystania z Treści Generowanych wyłącznie na własny użytek.

7.9. Użytkownik nie jest uprawniony do:

• rozpowszechniania, publikowania, sprzedaży lub w inny sposób komercyjnego wykorzystywania Treści Generowanych;
• przypisywania sobie autorstwa Treści Generowanych;
• usuwania lub modyfikowania oznaczeń dotyczących praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej w Treściach Generowanych.

8. POLITYKA PRYWATNOŚCI I DANE OSOBOWE

8.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest LEOLEX AI Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie pod numerem KRS 0001152306, NIP 5253032748, REGON 540765486.

8.2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, "RODO") oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

8.3. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• świadczenia Usług, w tym utworzenia i obsługi Konta;
• realizacji płatności;
• rozpatrywania reklamacji;
• wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy;
• analitycznych i statystycznych;
• marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych, pod warunkiem wyrażenia zgody przez Użytkownika.

8.4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkowników jest:

• niezbędność do wykonania umowy o świadczenie Usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności w zakresie marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług, dochodzenia roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa Usług;
• zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w zakresie, w jakim została wyrażona.

8.5. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi na rzecz Usługodawcy, w szczególności dostawcom usług IT, hostingowych, płatniczych, księgowych, prawnych, marketingowych;
• organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

8.6. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. W takim przypadku Usługodawca zapewni odpowiednie zabezpieczenia danych osobowych, w tym poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

8.7. Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

• niezbędny do świadczenia Usług;
• wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
• przedawnienia roszczeń wynikających z umowy o świadczenie Usług;
• do czasu cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody.

8.8. Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych;
• prawo do sprostowania swoich danych osobowych;
• prawo do usunięcia swoich danych osobowych;
• prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
• prawo do przenoszenia swoich danych osobowych;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych;
• prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody);
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

8.9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Usług. Niepodanie danych osobowych skutkuje niemożliwością utworzenia Konta i korzystania z Usług.

8.10. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych Użytkowników przed nieupoważnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

8.11. Serwis i Aplikacja wykorzystują pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, dostosowania zawartości do preferencji Użytkownika oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej w Serwisie lub Aplikacji.

8.12. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą pod adresem e-mail: [email protected].

9. REKLAMACJE

9.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczenia Usług.

9.2. Reklamacja może być złożona:

• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Aplikacji;
• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected];
• pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

9.3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Użytkownika umożliwiające kontakt z nim oraz identyfikację jego Konta;
• opis problemu będącego podstawą reklamacji;
• żądanie Użytkownika;
• w przypadku reklamacji dotyczących funkcjonowania LEOLEX AI - możliwie dokładny opis zapytania i otrzymanej odpowiedzi oraz wskazanie na konkretny problem (np. błędna informacja prawna, niewłaściwe zachowanie systemu, podejrzenie halucynacji AI).

9.3a. Użytkownik może również zgłaszać incydenty związane z niewłaściwym funkcjonowaniem LEOLEX AI, w tym podejrzenia:

• generowania treści naruszających przepisy prawa;
• wystąpienia bias'u lub dyskryminacji w odpowiedziach;
• wykorzystania systemu do praktyk zakazanych przez AI Act;
• problemów z bezpieczeństwem lub ochroną danych.

9.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w tym terminie, Usługodawca poinformuje Użytkownika o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.

9.5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Użytkownika podczas rejestracji lub w inny sposób uzgodniony z Użytkownikiem.

9.6. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca podejmie odpowiednie działania w celu usunięcia zgłoszonych nieprawidłowości, w tym może przedłużyć okres świadczenia Usług lub zwrócić całość lub część opłaty uiszczonej przez Użytkownika.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. Regulamin w niniejszej wersji (1.1) wchodzi w życie z dniem 26.06.2025.

10.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa;
• zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług;
• zmiany warunków technicznych świadczenia Usług;
• zmiany warunków płatności;
• konieczności przeciwdziałania nieprzewidzianym zagrożeniom związanym z bezpieczeństwem Serwisu lub Aplikacji lub ochroną interesów Użytkowników.

10.3. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji oraz poprzez przesłanie informacji na adres e-mail podany podczas rejestracji, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

10.4. W przypadku braku akceptacji zmian w Regulaminie, Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Wypowiedzenie umowy następuje poprzez usunięcie Konta lub przesłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy.

10.5. Brak wypowiedzenia umowy w terminie, o którym mowa w pkt 10.4, oznacza akceptację zmian w Regulaminie.

10.6. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Użytkowników będących konsumentami, które przysługują im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.

10.7. Wszelkie spory związane z Usługami będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

10.8. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, RODO oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act).

10.9. Usługodawca zobowiązuje się do bieżącego monitorowania zmian w przepisach dotyczących sztucznej inteligencji i dostosowywania Usług oraz Regulaminu do aktualnych wymogów prawnych, w szczególności wynikających z AI Act i przepisów krajowych implementujących unijne regulacje AI.

10.9. Regulamin jest dostępny w Serwisie oraz Aplikacji w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.